CV66-এর নীতিমালা শর্তসমূহ

CV66 (অত্র নথিতে 'প্ল্যাটফর্ম' বা 'আমরা' নামে অভিহিত) একটি নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং CV66-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির আওতাভুক্ত হবেন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, আপনার উপর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার বৈধতা আপনার রয়েছে এবং আপনার বসবাসের এলাকায় এটি সম্পূর্ণ বৈধ। আঞ্চলিক বৈধতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। CV66 যে কোনো সময় প্রয়োজন অনুসারে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; তবে কোনো দ্বিমত বা বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকেই প্রাধান্য দেওয়া হবে।
• CV66-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি সংশ্লিষ্ট সময়ে বলবৎ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই সম্পূর্ণ বা আংশিক পরিষেবা স্থগিত, পরিবর্তন বা বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। এছাড়া কোনো ব্যবহারকারী শর্ত ভঙ্গ করলে তার অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হতে পারে।
• বর্তমান নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ যে তারিখে আপডেট করা হয়েছে, সেই তারিখ থেকেই তা কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত আপডেট পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

CV66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য—যেমন মোবাইল নম্বর, ব্যক্তিগত বিবরণ—সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে।

• নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আপনি আইনগতভাবে সাবালক এবং নিজের কাজের জন্য দায়ী—এই মর্মে নিশ্চয়তা প্রদান করা আবশ্যক।
• প্রতিটি বৈধ ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ড হিসেবে গণ্য হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। CV66 কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কর্মচারী-স্তরেও সংরক্ষণ করে না; এটি হ্যাশকৃত অবস্থায় থাকে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা বিনিময় করা যাবে না। এ ধরনের লেনদেন নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• পরিচয় নিশ্চিতকরণের (KYC) প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালের পূর্বে এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

CV66-এ সকল আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট সেবা যেমন bKash, Nagad, Rocket সহ ব্যাংক ট্রান্সফার এবং মাস্টারকার্ড পেমেন্ট সমর্থন করি। লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি প্রযোজ্য নয়, তবে ওয়ালেট অপারেটরদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ সাধারণত ৳১০০, তবে নির্দিষ্ট ওয়ালেট চ্যানেলে এটি ৳২০ পর্যন্ত হতে পারে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১০০।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে চ্যানেল ও যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে সময়ের তারতম্য হতে পারে।
• উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
• ডিপোজিটের যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে নিরাপত্তার স্বার্থে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সকল লেনদেন নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার চালু থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং তা যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের পর একবারই ব্যবহার করা যায়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাসের প্রকারভেদে পরিবর্তিত হয়; যেমন ক্ষতি ত্রাণ বোনাসের জন্য ১x, ভিআইপি বোনাসের জন্য ৫x ইত্যাদি। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ নির্দিষ্ট প্রমোশনের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, তাই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে, সেই সংক্রান্ত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে তা দেখতে পাবেন।
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগিয়ে সুবিধা আদায় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ রক্ষায় কিছু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা অন্যান্য সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার অপরাধে জড়িত থাকা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা বা ষড়যন্ত্র করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে অনুমতি দেওয়া অথবা বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান।

আমরা যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের মতো বৈধ কারণ ব্যতীত সাধারণত এরূপ ব্যবস্থা নেওয়া হয় না।

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
• আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে লক হয়ে যাবে এবং সেই সময়ে লগইন, ডিপোজিট বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
• জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ—যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অটোমেটেড টুল ব্যবহার, বা অর্থ পাচারের চেষ্টা—প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

CV66 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায় সীমিত। বিশেষত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই এবং কোনো দাবির ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ সর্বোচ্চ পূর্ববর্তী ৩০ দিনের মোট জমার সমান হতে পারে।

• ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বিঘ্নিত হলে CV66 দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যা বা বিলম্ব হলে CV66 দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ধর্মঘটসহ ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে (যেমন পাসওয়ার্ড শেয়ার করা) অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে CV66 দায়ী নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা CV66-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তার নীতি পড়ুন।

CV66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।